Política de envío

En Cocktail Bucket Society trabajamos para que recibas tu pedido en las mejores condiciones y dentro del plazo correspondiente al método de envío que selecciones durante el proceso de compra.

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a:

España peninsular
Baleares
Canarias

2. Métodos y plazos de envío

Durante el proceso de compra, el cliente podrá seleccionar entre las distintas modalidades de envío disponibles para su pedido.

Los plazos de entrega dependerán del método de envío elegido y del destino del pedido, y se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

Los plazos indicados en el proceso de compra son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Cocktail Bucket Society, como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras causas de fuerza mayor.

3. Preparación del pedido

El plazo habitual de preparación de los pedidos es de 24 horas desde la confirmación de la compra.

Los pedidos se preparan en días laborables.

No se realizan expediciones ordinarias durante fines de semana o festivos, salvo que el transportista establezca lo contrario.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables a cada pedido se mostrarán al cliente de forma clara durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

El importe del envío podrá variar en función del destino y del método de entrega seleccionado.

5. Entrega del pedido

El pedido se considerará entregado cuando figure como entregado por el transportista en la dirección facilitada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de entrega introducida en el pedido es correcta y completa.

Cocktail Bucket Society no se hace responsable de retrasos, incidencias o costes adicionales derivados de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

6. Venta exclusiva a mayores de 18 años

Los productos comercializados por Cocktail Bucket Society contienen bebidas alcohólicas y están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara ser mayor de 18 años. Además, podremos aplicar medidas de verificación de edad durante la navegación, antes de la compra o, en su caso, durante la gestión o entrega del pedido.

Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de incumplimiento de este requisito.

7. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto, con productos incorrectos o con algún defecto visible, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción escribiendo a:

info@cocktailbucketsociety.com

Para agilizar la gestión de la incidencia, te recomendamos incluir:

número de pedido
descripción del problema
fotografías del embalaje, del producto y del daño o incidencia detectada

8. Imposibilidad de entrega o devolución al remitente

Si un pedido no puede entregarse por ausencia reiterada del destinatario, dirección incorrecta, rechazo injustificado de la entrega o cualquier otra causa no imputable a Cocktail Bucket Society, el pedido podrá ser devuelto al remitente.

En ese caso, podremos ponernos en contacto contigo para ofrecer una nueva expedición, que podrá estar sujeta al abono de nuevos gastos de envío.

9. Retrasos ajenos a Cocktail Bucket Society

No seremos responsables de retrasos en la entrega cuando estos se deban a causas ajenas a nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas adversas, saturación logística, huelgas, restricciones administrativas o causas de fuerza mayor.